搬家客户临时取消订单

客户临时取消了订单这是怎么一回事呢？

今天早上的时候，一个客户打电话过来说，他要搬家，是从平湖守珍街搬家到平湖山厦那边。我一听说就说可以。他问搬家的价格，我问他有什么东西要搬。他说他是五楼没有电梯，有二十个包包。我给他报价350元钱，他同意了。于是我们约定好一会儿就过去。

可是没有过多久，他又打电话来说，他今天不搬了。他说的原因是因为他觉得找的房子不太好。他想重新再找房子。所以今天不搬了。

他再三表示不好意思。其实我不管信不信他，我也没有办法，客户要取消订单我们也不能勉强。所以我就只能赶快止损。本来都已经安排好了搬家的货车和搬家工人。这下马上给他们说不要去了，客户取消了搬家的订单。也许他是另外再找了搬家公司。我在深圳安顺搬家公司这么多年，我知道有很多客户他不会只打一家搬家公司的电话的。他打完这个打那个，可能感觉有时候问到下一家搬家公司更加便宜，他就会选择便宜的那一家。这个是没有错，人人都想要便宜。不过服务质量就很难得到保障。有的搬家公司就是先以低价接单，等到了现场再猛加价。那时候你已经叫他过来了，你是左右为难。当然也有可能不是这个原因，确实他是没有找好房子。我只能说，没有关系。你只要找好了房子了记得再找 我们深圳安顺搬家公司来给你搬家，我们的服务很好的。他连忙说那是肯定的。只要找好了房子，我一定会找你们来给我搬家的。其实这样的客户还算好，有的人他另外找了搬家公司，他也不说一声。你要是提前给我们说一声，我们也不是非得说要来给你搬家。做生意都是讲求个你情我愿，我不可能强迫你吧！但是你应该要讲诚信，如果你已经预约好了我们深圳安顺搬家公司，你就应该遵守约定。如果你觉得有什么其它的原因搬不成了，或者是你要选择另外的搬家公司，这些都没有问题。但是你应该要知会一声，我们好作另外的安排。本身你这样约好了又爽约就已经造成了我们的损失了。我们可能因为就是答应了你这一单而拒绝了下一单。如果你又取消我们可能就损失了原来的那一单。但是这种情况我们也不怪你。但是如果我们的货车都已经来到了你家楼下，你却是采取把电话拉黑的手段来逃避的话，那肯定要你赔偿空车费的。因为车子一出来就已经造成了损失，而且你不该采取逃避的办法。有什么事都可以说一声。我们在深圳搬家这么久，遇到这种人也不是没有，只是很少。可能这就是性格的原因。但是最终还是要付出代价。